建设银行海安支行成功堵截一起网络诈骗案

    近日的一个下午，一位姓张的青年妇女匆匆走进建设银行江苏省海安支行人民西路分理处，说要汇一笔钱给其丈夫的朋友。当班保安周秋娟凭直觉感觉这笔汇款有问题，本着对客户高度负责的精神，小周向客户反复宣传当前金融诈骗案频发的现状，要求其和爱人通话后再汇款，此时，网点经理，网点个人客户经理和个人业务顾得知情况后也加入了劝解和宣传的行列。该客户开始一直强调自己和爱人已通过QQ进行了充分的交流，而且丈夫远在国外，联系很不方便且话费很高，执意要汇款。网点经理浦兰芳没有放弃做工作，与分理处的员工一道坚持进行反复宣传，用最近发生在海安的几起案件现身说法，并向其说明QQ号被犯罪分子盗取是常有的事，再次要求其和爱人联系核实真伪。客户无奈之下拔通了丈夫的电话，在其爱人否认QQ聊天要求汇款一事之后，该客户方才如梦初醒，红着脸连声说：谢谢！谢谢！太感谢建行了！并将欲汇出的20多万元人民币存入了该处。

    建设银行海安支行这种对客户认真负责的精神受到公安部门和广大群众的好评。