建行长沙天心支行全面部署对公客户抓户增存工作

    为持续推进企业存款和客户营销工作，全面提升对公业务市场竞争力，建行长沙天心支行制定《2012年对公客户“抓户增存”营销竞赛活动方案》，全面部署抓户增存工作。

    一、明确竞赛活动目标，把握营销方向

    本次活动旨在进一步加大全行对公客户拓展力度，促进对公客户数量快速增长、质量不断提高；通过夯实客户基础，扩大企业存款市场份额，调整贷款客户结构，提高产品覆盖度，提高客户的忠诚度、依赖度和综合贡献度，不断提升对公业务市场竞争力，确保企业存款持续、稳定增长。该行在企业存款份额及排名、企业存款时点及日均新增额、活动期末较年初新增日均存款1万元以上对公客户、财政预算单位零余额账户、证券保证金第三方存管及银期直通车客户净新增、国际收支量和跨境人民币结算量客户新增、小企业授信客户新增等方面均下达了明确的计划任务，明确了活动目标，把握了整体营销方向，力争通过新增客户达到企业存款增长的目的。

    二、制定工作措施，提高活动可执行性

    一是要求一把手负责，全员动员，基层行处根据自身实际情况，制定切实可行的营销方案和工作措施，营造出抓户增存的良好氛围；二是加大推进全行重点客户的营销力度，巩固重点客户的基础地位，从源头上发掘增存潜力；三是加强小额无贷账户挖潜力度，做好长期不动户盘活工作，全面落实和强化对公柜面小额无贷款户营销维护职能，积极引导和推进柜面营销工作，全面提高小额无贷户份额占比，提升小额账户、低效账户、不动户的存款贡献；四是多渠道搜集信息，主动开展联动营销，抢占市场，争取在增加客户数的同时，存、贷款在体内循环；五是抢抓小企业客户，逐步优化客户结构，重点拓展批量营销平台，加大优质中小企业的营销力度；六是推进跨境贸易人民币结算业务，抢占市场先机；七是定期通报，全程督导，按旬通报业务指标的完成情况，按月进行活动通报总结，对客户新增和企业存款完成率落后时间进度的行处进行督办。

    三、设立奖惩措施，激发员工营销热情

    为确保此次活动取得实效，进一步激发员工的营销热情，活动设立了一系列优惠及奖惩措施，如按省行要求减免新增对公客户的开户费、账户管理费等相关费用，此外，除按年度综合经营计划对新增客户/账户配置战略性费用外，还配置了专项激励费用，同时设立“抓户”组织推动奖、综合优胜奖、优秀网点奖、优胜个人奖、对公存款产品创新奖五大类奖项，激发员工的营销热情。