为进一步提高员工个人职业素养,塑造支行良好形象,提高客户满意度和美誉度,建行长沙芙蓉支行于近日组织了一场别开生面的社交礼仪培训,全行中青年员工踊跃参加,全场座无虚席。
培训老师结合日常工作生活中的社交礼仪经验,通过课件展示、图片说明、亲自示范、互动提问等生动活泼的形式,详细讲解了谈话礼仪、电话礼仪、服饰礼仪、宴会礼仪、见面礼仪、握手礼仪、礼品礼仪等,让参加培训的员工对社交礼仪知识有了更全面更直接的了解,对员工个人形象、支行形象、甚至精彩芙蓉品牌的塑造都起到了促进和推动作用。会后,大家争相交流学习心得,热烈讨论,纷纷表示受益匪浅,并将社交礼仪运用到日常生活工作之中,提升自身竞争力,提高客户满意度。
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