工行连云港分行加强精细化管理 不断提升对账工作水平

   根据省分行工作要求，工行连云港分行加强对账精细化管理，对账工作继续保持良好的运行态势，保障了业务经营的健康快速发展。

    一、加强对账人员岗前培训。对新上岗对账人员进行岗前培训，使新上岗员工能尽快掌握对账业务相关规定和要求，提高风险防范意识和能力，切实防范对账运行风险，保证对账工作的连续性和工作质量。

　二、加大客户地址信息维护考核。在做好存量账户客户信息维护的同时，加大网点新开户账户、新注册网上（电话）银行账户客户信息维护力度，按季对网点客户地址信息维护情况进行通报，并将各项指标考评结果折算纳入支行行长经营绩效考核。

   三、加强监督检查。不定期对对账单投递、回执取回等对账服务情况进行客户回访，对检查、回访中发现的问题，及时向市邮政局进行反馈，限期整改，有效提高邮局投递人员的对账服务质量。

   四、加强对账质量考核。每月及时整理发放银企对账数据，重点抓好面对面对账，特别是上门收款客户账户，做到逐笔勾对。同时督促对账人员做好对账单回收工作，按季考核对账人员对账进度、对账单回执质量及对账单回执率，不断提高对账工作管理水平。