建行长沙河西支行公司业务部认真贯彻落实支行职代会暨2012年工作会议精神

    为认真贯彻落实省行“两会”和支行“两会”精神，河西支行公司业务部召开部门会议，传达了省行会议精神，学习了会议工作报告，并结合支行实际针对如何实现有关工作目标进行了安排布置。

    一是要转变思想观念，大力拓展客户数量。要加大客户的营销力度，有效提升客户数量。二是要采取有效措施，推动客户营销工作。三是要强化客户维护，提升客户满意度。提高客户忠诚度，最主要的就是要以客户为中心，无论贷前、贷中、贷后，都要做好客户服务工作，提升客户满意度。这就涉及到要加强对公条线队伍建设，提高对公条线人员的职业道德和业务能力，提升客户服务意识和服务能力。