紧密联系，共创“双赢”---建行长沙湘江支行建立对口联系行制度

    为充分挖掘客户资源及有效信息，提升营销的时效性，湘江支行对重点客户和省分行的对口部门等建立了对口联系行制度，保障沟通的顺畅高效和综合性工作顺畅运行，进一步稳固与客户合作关系，强化对客户的服务，确保第一时间获得有效商机。

    该行将对口联系范围分为两类：第一类为外部单位，包括重大机构客户，政府部门和其他职能单位，该制度的建立能促进该行最大可能地提高客户忠诚度和满意度，提升该行市场份额及客户对该行的综合贡献度。第二类为内部单位，为该行上级省分行各部门。该制度明确各部门行处的对口范围和职责重心，促使日常工作的高效顺畅，争取更大技术支持和资源倾斜。