今年以来,建行吕梁城建支行对电子银行的营销给予高度重视,在营销活动中凝聚全行员工,激发员工潜力,使我行电子银行业务快速稳定发展,排名位列前茅。
一、坚持主动营销。通过开电子营销活动动员会,使员工有了主动营销的意识,在客户办理结算户开户、本异地汇款时主动向客户推荐我行的电子银行产品,让客户了解电子银行的便利性,从而有效加大客户办理电子银行的可能性。
二、坚持“首用辅导”制。电子银行中特别是网上银行的操作对于一般客户来说可能接受有一点困难,针对这一情况,支行实施了“首用辅导”制。让每一个办理电子银行的客户尽量在大堂经理的帮助下独立操作一次,同时也解决了网银证书动户率低的问题。
三、坚持考核到位。在电子银行的营销上,支行专门制定了考核机制,严格执行“谁营销、谁受益”的原则,将每一笔营销费用兑现到营销人员,最大限度的激发员工的营销激情。
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