建行石家庄西大街支行全力推进电子银行业务发展

    建行石家庄西大街支行在注重各项业务均衡发展的同时，坚持把电子银行业务作为维护存量客户群体、带动增量客户群体，夯实基础、带动全面业务增长的重要渠道来抓，使电子银行业务保持了高速发展的持续态势。取得了电子银行个人客户总量城区支行第一，活跃客户总量营业部第一，新增客户数量营业部第一的好成绩。

    该行主要坚持了以下做法，1.主动出击，将电子银行业务作为进军结算市场的重要手段。该行成立了营销团队，积极拓展专业市场客户。先后营销了四个专业市场，实现同步签约全套电子银行产品500余套。2.畅通渠道，做好高端客户、代工客户的深度挖掘。一是对高端客户逐一进行回访，通过免费更换一代盾，签约二代盾，不断扩大客户网银渠道的交易使用频率。二是利用E动终端这一有力工具，进一步做好代工客户的后续维护。在客户批量领卡的同时，就与单位约定了为客户上门激活银行卡密码的时间，同时提供上门激活密码和电子银行渠道开通两项服务，并形成一套流程。3.注重实效，力促激活客户向活跃客户转化。一是抓柜面，要求柜员为客户开通网银后，至少要联动客户首笔查询交易。如网上银行开通后，大堂经理、个人业务顾问要指导客户在电子银行服务区为客户激活网银，并完成一笔查询交易，大大减少了客户回去后，由于各种原因造成了登录不了网站的情况。二是抓社区，在营业部电子银行部门的大力支持下和精心策划下，成功组织了河北师大校园秒杀活动，采取了交易6笔即获秒杀资格的营销方式，激活了存量客户、激活了交易，还成功新增了1000余套的电子银行签约客户。