建行石家庄新华支行每周一课为高端客户提供一对一服务

    为提高支行维护高端客户的服务能力，近日，建设银行石家庄新华支行组织对公、对私业务的客户经理，以“产说会”的方式，联系对私一百万及以上的高端客户，对公有个人业务需求的客户，每周组织一次小型的座谈和产品推介活动，客户对这种交流方式表示认可，现场签单踊跃，也拉近了员工和客户的距离。

    经过几次活动，支行员工营销的积极性明显提高，成功率也大幅上扬，使支行的高端客户保有率维持在稳定的状态，由于迁址带来的影响逐渐缩小。支行的保险、黄金、定投等重点产品有了快速发展，对公客户的忠诚度得到进一步提高。