建设银行石家庄平安大街支行强化团队建设促发展

    今年以来，同业竞争日益激烈，在这样的背景下如何抓住市场机会，应对业务发展面临了更多的挑战和困难。建设团结一心、拼搏进取的团队至关重要。建设银行石家庄平安大街支行狠抓团队建设，向团队要效益，收到了良好效果。

    该支行在队伍建设上重点抓了三项工作。一是为员工及时做好政策的传导。在深入解读上级行的考核机制、体制、资源配置情况，对支行的经营状况进行全面分析的基础上，把上级行的工作要求以及目前面临的形势和压力及时准确传导给员工，通过有效传导，增强员工的责任意识和市场意识，充分调动员工的工作积极性。二是加大员工培训，提高员工素质。坚持经常性培训与集中培训并重，将听讲座、技能演练、竞赛考评、学习取经有机结合，利用晨会、例会、专题会等多种形式开展培训工作，促进员工业务能力、营销能力和服务水平的提升。三是推进业务转型。一方面依托对公业务转型积极整合柜面劳动资源，将对公客户经理和对公柜员统筹组合成三个团队，将新客户拓展和所有存量客户的维护、挖潜责任落实到团队具体人员，使每个客户都有具体经办维护人员，分工明确，职责清晰，提高了团队整体竞争实力。另一方面，深化个人业务二代转型，合理调整岗位人员布局，选择优秀员工充实到个人客户经理岗位，组建符合发展需求的客户经理队伍。对客户经理队伍配合以考核分配机制，实施动态管理，充分调动客户经理队伍的积极性，激发释放他们的营销服务能力，表格化管理效果开始显现。