建设银行河北省分行营业部科学定位个人助业贷款的发展方向,采取五条措施,促进个人助业贷款业务健康发展。
一是加大宣传力度。根据个人助业贷款的产品特点,除对目标客户群体有针对性的开展营销外,该部还紧紧抓住支行、网点前端营销阵地,充分利用营业网点宣传优势,在全区营业网点开展个人助业度贷款业务的宣传营销。如制作个人助业贷款宣传折页和宣传牌,各支行、网点摆放在营业厅显著位置,在各支行、网点营业厅播放个人助业贷款宣传片、LED显示屏滚动播放助业贷款宣传语。此外,还积极通过报纸、电台、楼宇电视、户外广告等形式进行宣传,提升助业贷款业务影响力。
二是进行多层面、全覆盖的业务培训,为全员营销奠定基础。针对个人助业贷款的市场情况、发展前景、产品的特点及营销技巧等方面,加强业务培训,以提高营销人员的业务素质,使支行、网点的客户经理和柜面人员能够较好的掌握个人助业贷款的基本规定,熟练解答客户疑问及咨询,有效提高营销精准度。
三是针对目标客户强力营销。针对AUM值50万元以上优质客户、开立对公结算账户的民营企业、小企业贷款客户加大营销宣传力度。加强与省、市中小企业协会、浙江商会等各类协会、商会组织的联系与合作,选取优质个私经营者,有针对性地开展营销。
四是理顺营销机构与经办机构的衔接流程,建立客户经理包行制度,确保工作效率。不断理顺各营销支行、网点与个人贷款中心的业务衔接,保证个人助业贷款经办效率。建立个贷中心客户经理包行制度,根据城区支行、网点的地理位置分布,确定每个营销机构都对应一名个贷中心客户经理,使营销与经办形成合力,有效提升前端营销成功率,提升我行助业贷款的市场竞争。
五是推进强县发展战略,在个体民营经济发达的部分县域大力拓展助业贷款。根据县域经济特点和市场需求情况,以及县支行个贷中心建设、业务管理水平、岗位设置、人员配备等情况,选择部分县支行上报申请助业贷款的经办权,拓展个人助业贷款经办机构范围,促进助业贷款在经济发达县域的发展。