建行怀化市分行精心部署对公柜面业务竞赛活动

    为全面提升全行对公柜面营销服务能力、风险防控能力和可持续发展能力，拉长业务发展中的“短板”，在全行迅速掀起学知识、练技能、比业绩的良好氛围，5月28日建行怀化市分行组织召开了“练技能、比服务、强内控、促发展”对公柜面业务技能竞赛活动座谈会，该行工会、财会部、公司部负责人和相关人员参加了会议，该行主管会计工作的副行长到会并作重要发言。

    一、加强领导，明确职责。为了切实加强对此次活动的组织领导，该行成立了由主管会计工作的行领导为主任，工会、财务会计部、公司业务部等相关部门负责人参加的竞赛活动领导小组。财务会计部作为牵头部门负责制定下发怀化分行的总体活动方案，组织对公柜面业务知识竞赛和后续优秀选手的集训。工会负责组织对公柜面业务网上答题，确保参考率和参考效果。公司业务部负责制定对公结算产品营销子方案，负责产品营销情景演示的赛前排练。

    二、深刻领会，积极参与。该行近几年各项业务指标持续快速发展，多项指标名列系统内或同业前茅，但作为业务发展的基础——帐户、结算产品，与该行业务发展速度极不匹配。为破解该行业务发展中的短板，增强可持续发展能力，该行要求上至市分行行领导，下至一般柜员充分认识省行开展“练技能、比服务、强内控、促发展”对公柜面业务技能竞赛活动的目的和意义，迅速投入到此次活动中来。

    三、认真组织，确保活动质量。相关职能部门要按照各自职责抓落实，加大考核和宣传力度，认真做好赛前培训以及竞赛期间的组织协调工作，确保此次竞赛活动取得实效。各支行要根据本行实际，扎扎实实地开展产品知识、业务知识培训、营销技巧和操作技能训练，全面提升员工业务素质、营销能力和风控能力，推动业务健康快速发展。