近3年来，农行辽宁阜新分行积极践行社会责任，扎实开展各项服务“三农”工作。自2009年至今年5月末，该行累计发放惠农卡14.6万张、投放“三农”贷款2.8亿元、在辖内所有行政村均布放了转账电话。该行先后被阜新市委、市政府授予“包乡带村扶贫”工作先进单位和“突破阜新”战略进步奖。
为切实抓好服务“三农”工作，农行辽宁阜新分行通过召开专题动员会议、制定《服务“三农”工作方案》等形式，使全行上下进一步增强了服务“三农”的社会责任感和历史责任感。在此基础上，通过上岗考试、组织考核等程序，为辖属的阜蒙县支行和彰武县支行所有营业机构都配备了专职服务“三农”工作的客户经理，并采取以会代训的形式对主管行长、网点负责人、信贷部门经理及专职“三农”客户经理进行了服务“三农”业务知识培训，确保了服务“三农”工作的完美起步。
为有针对性地开展好服务“三农”工作，农行辽宁阜新分行专门组织人员对县域内的所有涉农企业（项目）及各乡镇进行了深入调查，确定了主要服务领域和重点支持对象。
烟叶种植是阜新市的特色产业，共有1200余户农民从事烟叶种植，种植面积3万余亩，主要分布在阜蒙县和彰武县的14个乡镇，年产量10.7万担。为解决烟农采购烟苗、烟肥等生产资料资金短缺问题，农行阜新分行通过深入调查和主动沟通，分别与两县烟叶公司达成了合作协议。为提高服务效率，农行阜新分行组织辖属的阜蒙县支行和彰武县支行分别成立了服务烟农工作组，自带电脑、扫描仪、复印机、打印机等设备，深入到各个乡镇的烟站现场为广大烟农办理相关贷款手续，为广大烟农提供了极大方便。“农行工作人员到家门口为我们提供‘一条龙’服务，这贷款我们哪有理由到期不还呢！”在烟站办完贷款手续的于寺镇猫牛洼村烟农吕文学发出了这样的感慨。
农行辽宁阜新分行领导班子充分认识到，服务“三农”是国家赋予农行的历史责任，农行应在铺路架桥、敞开通道的同时，还必须跳出单纯信贷支农的老路子。为此，该行主动与涉农部门“联姻”，积极开创联合支农、全方位支农的新路。
早在2010年，农行阜新分行就分别与当地市农机局、市农委等部门达成了合作协议，在农民购置大型农机具、建设全国最大的花生产业基地等方面给予了大力扶持，让广大农民尝到了甜头。今年初，该行又通过多方协调和积极运作，促成了自身与阜新市服务业委员会、中国移动通讯集团辽宁有限公司阜新分公司共同签署了“阜新市‘万村千乡市场工程’信息化建设”三方合作协议，并以此为契机全面推进了惠农卡落地环境建设。截至5月末，该行已完成了在辖内所有行政村的转账电话布放工作，并专门组织人员对利用惠农卡通过电子机具存取款、刷卡消费、转账结算、代缴电费（话费）等进行了专门指导，使广大农民切实感到受了农行金融产品所带来的便利。
在此基础上，农行阜新分行还把创建“民心工程”和“信用工程”有机结合起来，通过努力打造先进的信贷文化促进社会诚信的不断提升，受到了当地党政部门的一致认可和好评。
