建行滨州博兴支行借助“95533后台催收网银账单”实现对账迁移

   督促客户“网银对账回签”一直是前台一项颇为令人头疼的工作，电话通知客户回签业务量大且繁琐，柜员麻烦，客户体验也不爽，曾经向上反映在企业网银上提示，一直未见结果。

    网银账单实现95533后台催收，将大大降低前台劳动量，增强客户体验，使柜员有更多时间与客户交流，有更多机会营销我行结算产品。博兴支行委派会计主管要求转告柜员要借此契机，大力推广网银对账。要求重新梳理一下已签约客户，迅速再次开展营销，力争首先将有网银交易量的账户实现签约，对于新开户客户尽量实现有条件客户全部签约。网银对账对前台可以说是一劳永逸，推动纸式对账向网银对账迁移，可以有效减轻柜面压力，将各网点人力和柜台资源解放出来。