随着业务联系的不断发展,客户数量不断增加,如何做好客户的分流工作,减轻柜面压力,成为吕梁分行党委的一个新课题。今年以来,吕梁分行党委将自助渠道分流列为全行的“十大工程”之一,在年初的工作会议上,分行党委明确提出,加大自助设施投放力度,拓展电话支付业务。在此业务的开展过程中,由基层行和管理部门共同对电话支付终端拓展农村市场进行了调研;同时,在旺季营销推进会上,分行行长还做了重要指示,要求积极开展此项业务,并与上级行协调,争取更多的设备。前期网点与商户做好营销工作,等设备到货后,立即进行安装使用培训。截止到5月底,本年新增电话支付终端223部,为此项业务的开展开了一个好头。
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