建行大同分行针对部分基层网点稽核差错率高的实际,从差错分布网点、柜员、业务、性质及出现差错原因等方面进行深入分析,从中找出症结,寻求解决办法。其具体做法是:一是对多差错柜员进行“保姆式”指导。针对稽核差错主要集中发生在个别柜员身上的情况,市分行对今年以来已出现2笔以上差错的柜员,指定专人进行一对一“保姆式”指导,全方位分析多次出现差错的原因,指定整改措施,同时组织近几年来未发生过任何差错的柜员进行经验介绍,加快柜员成长的步伐,迅速减少稽核差错。二是举办结算账户管理及特色业务培训班。针对账户管理及特色类差错占比大的特点,举办人民币结算账户管理知识及特色业务培训班,参训人员为网点经办对公业务的柜员及新入行的年青柜员。三是强化委派营业主管及后备人员培训。针对我行近几年委派营业主管变动频繁,个别新任主管履职思路欠清晰,履职能力一时难以适应业务发展速度,影响了会计基础管理工作提升水平的情况,特聘请请省分行会计部专家授课,举办委派营业主管和委派营业主管后备人员履职能力培训班。四是强化检查处罚。抽出专人对网点进行跟踪检查落实整改情况。重点关注网点现金、重要单证、重要物品等的保管使用情况,加大检查频率,对违规问题发现一起,处理一起,公布一起,绝不手软,决不姑息。
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