截止2012年5月底,建行淄博西城支行企业网银和短信签约工作,双双提前完成全年任务。其中:企业网银实现签约86户,完成全年计划85户的101.18%;实现企业短信签约65户,完成全年计划60户的108.33%。两项指标计划完成率均在市行系统排名第一。具体措施:一是领导重视、早计划、早营销:年初制定了《营销实施方案》,成立了以支行行长为组长、分管副行长为副组长、六级客户经理和部门经理为成员的领导小组。明确工作目标,做到长远有规划、阶段有计划,及时督导、调度,并定期按部室、员工等维度进行通报、排名。狠抓《方案》的落实;二是任务确定人性化、合理化:支行在认真梳理客户,并由客户经理自愿认领的基础上,下达部门营销任务,明确目标客户,提高了客户经理营销的主动性和自觉性,在全行范围内营造了积极营销的良好氛围;三是加大考核力度:实行部门负责人承包制,对企业网银和短信两项指标分别进行正、负激励;部门经理为第一责任人,副经理为产品联动责任人,事事有人管、事事有人抓,一级抓一级、一环扣一环。上级行的激励政策及时足额兑现到营销人员,调动了客户经理营销的积极性;四是是发挥营销团队的作用:加大柜面营销力度,提高新开立有效结算账户签约同步联动率;五是加强风险防范:把风险控制融入到业务办理的各个环节,从源头控制风险,确保安全经营。
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