为深入贯彻落实省行“双基”管理年活动要求，不断增强风险防范意识和案防责任意识，夯实双基管理能力，建行长沙天心支行办公室条线对公文、保密、档案、印章、信息科技、声誉风险方面进行了全面部署，确保基础管理更加夯实，办公管理更加规范。
一、规范公文处理。一是严格按照总行、省行及该行公文处理办法要求处理公文，认真审核，严格把关，提高公文质量；二是对于OA系统的运行情况和运行效率进行定期检查、通报，解决公文积压滞留及流程处理不规范等现象；三是组织全行综合员举办OA公文处理培训，提高公文处理能力。
二、严格保密工作。一是与每一位新入行员工签订保密协议，同时将保密知识放在新员工培训中，提高新员工对保密工作的认识；二是及时将相关保密知识挂内部网，强化员工对保密知识的重视；三是及时、准确传递密级文件，做到不传播、不摘抄、不泄露密级文件内容，做好保密工作。
三、加强印章管理。一是对省行组织的各类检查，该行加强自查自纠，对发现的问题及时整改到位。二是日常工作中强调印章的规范使用，不定期对全行印章使用情况进行检查，极大地提高了全行按规章制度用印的意识。三是严格落实监印人监印制度，做到印章四不盖，同时，一切从业务发展需要出发，不分八小时内外，随通知随到，在按章用印的同时，确保业务发展的需要。
四、提高档案管理水平。一是按时按质完成省行规定的档案归档要求，档案接收、查阅、借阅严格履行审批、登记手续，并及时做好到期档案的销毁工作；二是严格对照省行档案管理制度要求，认真做好自查工作，查漏补缺，不断规范档案管理。
五、加强敏感信息泄露防范工作。为进一步加强邮件系统的安全使用管理，防范信息泄露风险，保障信息资产安全和各项业务安全运营，该行严格按照总行、省行要求，通过网站、邮箱对各部门、行处进行强调，并且分管行长在行务会上多次进行重点强调，要求加强邮件敏感信息泄漏防范工作，敏感信息在复制、传递过程中必须使用规定的专用移动存储介质。
六、强化声誉风险管理。该行对声誉风险管理高度重视，几次在会议上强调声誉风险管理的重要性，并组织全行开展声誉风险培训、印发《舆情专刊》，要求各行处、部门一定要引起高度重视，组织员工加强学习，切实提高优质服务能力，全面熟悉媒体应对技巧，妥善处理各类突发事件，实现全行安全运营。
