建行烟台开发支行为客户成功避免10000元损失

   5月22日中午12时许，一对夫妇到建行烟台开发支行华山路分理处多媒体终端办理了一笔20000元的转账业务后，因存折里资金不足，又拿着10000元现金到柜台要求汇款。客户表现的异常心急，华山路分理处柜员主管庄道勋发现后，主动与客户沟通，客户称烟台警备区刘政委需要一批货，联系由他们作为中间人从潍坊购买后转卖给刘政委，从中获得差价。职业敏感使庄道勋觉得客户可能被骗，遂动员客户暂停汇款，以白女士的名义与自称在潍坊的卖方联系，协助客户联系烟台警备区有无刘姓政委，并查询了客户汇款的收款账号，最终确认客户被骗，为客户避免了10000元的资金损失。庄道勋同志心系客户，以高度的责任感维护客户利益，使客户深受感动，当即拨打95533对庄道勋同志提出表扬。