建行长治分行业务经营部重温营业网点员工规范服务准则

    为了进一步提高我部服务水平，增强我行企业服务形象。近日，建行长治分行业务经营部晨会重温营业网点员工规范服务准则；会后，每位员工对照自己，从整治仪表仪容入手，将在日常工作中存在的仪表仪容，礼貌迎送、双手递接、文明用语、微笑服务等服务不规范、工作不到位对照岗位及时整改，同时客户在办理理财产品、转账、汇款时要进行风险提示；班后组织员工进行了全面考试。通过重温营业网点员工规范服务准则，要求全体员工确实做到学有所成、学以致用；从细微处着眼，从点滴处入手，使每一项工作、每一个环节，每一个细节都要做到周密细致，万无一失，真正做到心系客户、真情服务，让领导放心、客户满意。