建行文水支行参加吕梁分行服务质量培训会

    5月31日晚，建行文水支行全体员工在三楼会议室参加了吕梁分行组织的服务质量培训视频会。会议主要内容为邀请省分行企业文化部付总经理靳连珠对总行新出台的“关于网点等渠道神秘人调查评价标准修订的说明”进行了解读。全体员工专心倾听，认真笔记，对新标准的五个突出特点有了深刻的领会和认识。

    会后，支行全体员工一致表示：一定要认真践行“以客户为中心”的服务理念，提高服务意识，增强服务行为，提高服务效率，以崭新、优质、高效的服务促进支行各项业务又快又好发展！