截至2012年5月31日,祁东支行中心分理处一般性存款突破7亿元,余额达到70545万元,当年存款新增继续保持过亿元,继续保持了个人存款单点新增第一的地位。该网点的主要做法是:
一、没有最好,只有更好
该网点自从今年2月20日个人存款当年新增过亿元后,欣喜之余却始终保持清醒的头脑,深知成绩固然来之不易,但只能代表过去,未来仍然任重道远,我们虽需努力。同时以此为契机,全所员工振奋精神,增强信心,提升服务,努力拼搏,继续保持旺盛的业务发展势头。
二、 重点产品,重点营销
个人结算卡的推出,确实是我行产品的一个亮点,该网点立即行动起来,一是对员工进行培训,做到“我知,我会,我营销”;二是加大宣传力度,在网点张贴海报,发放宣传折页,发送短信;三是加强考核力度,及时兑现绩效。通过以上措施,该网点截至5月31日,共营销个人结算通卡392张,结算卡余额310余万元,取初步成效。同时为促进存款稳定的增长,该网点加大保本型理财产品的销售,今年1-5月,该网点累计销售保本型理财产品共2640万元,为存款的稳定打下了一定基础。
三、 捕捉信息,有的放矢
信息的收集渠道主要来源于员工与客户两方面,一是发挥员工的主动性作用,利用工作、业余时间,广泛收集营销信息,并积极反馈给网点经理;二是大堂经理,个人业务顾问把经过整理的客户信息进行反馈或作进一步跟进;三是重视客户意见薄中客户所反馈的意见,有时也有意想不到的收获。网点综合以上信息,进行筛选、整理、联系、跟进等几个环节,如沙里淘金。然后就有的放矢,重点营销,步步为营,如近期我所营销的衡阳市清水铅锌矿改制,祁东县公安局营业用户等项目,前者前期改制资金10000万元,已在我所开立了基本账户并到账3000万元,后者已达成合作意向,建设资金共2794万元,就是信息捕捉及时并进行重点跟进,才做到“虎口”夺食。
四、 业务发展和双基管理两翼齐飞
业务发展的同时,该网点也非常重视双基管理工作,认为双基工作和业务发展并不是互相矛盾,双基管理是为业务发展保驾护航,提高网点的管理水平,提升网点的核算质量,促进业务的健康、持续发展,只有在业务发展的同时,双基工作也得到了健康发展,两翼齐飞,才是以好又快的发展。今年以来,该网点出现了连续3个月无差错现象;核算质量得到了提升,到5月31止,无一笔业务监测回复超时;进入5月以来,通过大家的努力,cos_t系统运行良好,既满足了客户的需要,同时又规避了风险,促进了业务健康发展。