近日,建设银行石家庄晋州支行分别召开行务会和全体员工大会,对支行当前经营形势、取得的成绩及短板进行分析总结,明确了工作措施,提出了下一步重点工作目标,以确保全力以赴,实现支行各项业务持续健康发展。
一是全力以赴抓存款,特别是个人存款。一季度一般存款、贷款当地新增第一,特别是对公条线各项业务贡献突出,存、贷款新增双获当地第一,个人存款随增长创支行历史新高。各级负责人应高度关注网均新增在当地的排名情况,尽快突出重围,实现突破。
二是狠抓服务上水平。通过重新规范服务流程,明确岗位职责,实行弹性排班,确保业务岗位在岗率,切实提高服务效率和服务水平,以此促进个人存款的稳步增长。
三是下大力气狠抓客户基础,充分发挥客户经理作用。所有对公客户经理每人营销一名100万元以上客户,切实壮大支行客户基础,明确客户维护层级,划分主管行长、网点负责人、客户经理三级维护体系,保证存量客户不流失,新增客户维护好。
四是突出重点产品,带动业务发展。重点发展“个人助业贷款”和“信用贷”产品,二季度必须有所突破,明确产品牵头人,各部门积极配合,协调联动,以重点产品带动存款和客户新增等相关业务的快速发展。
五是规范操作、合规经营、稳步发展。所有业务发展必须建立在合规操作基础上,决不能因为发展业务而忽视风险防范。