建行中阳支行贯彻二级分行服务质量推进会精神

    建行中阳支行积极贯彻二级分行服务质量推进会上，解卓行长关于要树立危机感、紧迫感，强调主动服务的重要性，提高服务意识，增强服务行为，提高服务效率。和牛建文副行长要求各级领导要解决认识问题，严格实行制度落实，加大检查力度，优化环境，解决好影响服务质量提高的瓶颈问题，重落实，看行动，提高服务质量的讲话精神。安排部署本行服务质量提升工作。首先是解决思想观念问题，真正树立服务意识，增强服务的主动性。其次是学习服务规范和标准要求，解决做什么和怎么做的问题。再次重在落实，看行动，重成效，通过加强服务质量的监督检查力度和频率，发现问题，解决问题。检查是手段，提高是目的，不断推动服务质量的进一步提高。