工行福建分行营业部加大资源倾斜，与辖内主流媒体的深度合作，在做好声誉风险防范的同时，精心选题策划，创新宣传形式，营造和谐的舆论氛围，同时通过新闻宣传主动引导舆论，进一步发挥媒体宣传对提升工行形象、品牌建设和业务营销的支撑作用。今年1---5月，该营业部在省级以上主流媒体上发布的各类新闻达300多条（次），其中，中央级媒体发布的新闻稿13条。
一、充分认识媒体在银行经营发展中的作用。现代社会中媒体不仅是党和人民的喉舌，同样是银行的良师益友；不仅可以通过媒体对银行工作进行监督，还能够利用其扩音大，传播快的特点，把工行的品牌影响力放得更大，传播得更远。该营业部建立了银行与媒体领导层面和业务主管部门经常性地走访交流，沟通信息，形成良性互动机制。
二、围绕热点丰富宣传内容。结合今年以来国务院、银监会、发改委整顿银行业金融机构不规范经营问题，社会上关于银行暴利的言论，福建分行营业部挖掘报道线索和亮点，不失时机地通过“感恩同行，共赢未来”答谢客户文艺专场演出，“关注民生，关爱小微”福建银行业小微企业金融服务宣传月活动，“书香飘八闽，工行献真情”捐赠红书袋公益等活动“借势”宣传。大量的新闻图片、文字报道、电视、电台广播全方位地对工行服务实体经济，履行社会责任，积极参与公益活动进行正面宣传，特别是关于服务小微企业和实体经济，改革创新、简化服务流程、提高服务效率、提升服务品质方面的新闻报道就达120余条（次），提升了工行的品牌形象，并在社会上产生很好的反响。
三、把握重点做好宣传与业务发展的结合。把媒体宣传与强化金融服务、拓展金融业务有机结合起来，与加快推进海西主流银行，面向建设全新电子服务渠道建设结合起来是该营业部近年来的一个大胆突破。他们围绕服务实体经济和小微企业制作了形式多样、客户喜闻乐见的宣传折页；利用媒体刊登产品广告、进行新闻报道；举办产品推介会，由专业团队与客户面对面、“零距离”交流，通过媒体搭建平台，举办了“灵通快线”、“芯”片卡启动、牡丹卡购车分期付款、国际业务新产品、贵金属产品及电子银行业务的推介，充分发挥媒体宣传引导作用，让广大客户在丰富金融知识的同时，从工行的产品中获得收益，从而建立良好的金融生态。截止5月底，由媒体重磅宣传的工行大型活动就达到10场（次），参加人数达5万余人（次）,相关新闻在省级以上媒体报道达50条（次）。
四、认真开展“千名记者进工行 万篇文章评服务”主题宣传活动。除了制定办法鼓励员工踊跃投稿，提高在主流媒体的上稿率，提升社会影响力外，还邀请相关媒体的记者组成团队，以服务体验、采风等形式参加工行大型宣传活动。对省工分行与省住建厅战略合作签约，“得‘芯’应手 用卡无忧”中国工商银行福建省分行芯片卡推广，省工行与省旅游局《支持旅游产业发展战略合作协议》签约暨“牡丹旅游休闲卡”首发，第19届福州国际车展上工行作为唯一金融合作银行等活动进行深入挖掘报道，把工行福建分行营业部打造成当地乃至全省最具有影响力的主流银行，让工行的品牌更加亮丽。
