新思维 心服务——建行天津河东支行推出晨迎活动

    一年之计在于春，一天之计在于晨。为了让客户感受到建行天津河东支行服务的精心细致，让员工保持一天良好的服务意识和心态，近日，建行天津河东支行营业部积极响应分支行要求，用行动诠释“客户至上，注重细节”的理念，推出了“窗口晨迎”的服务。

    每天，8:55分，营业部所有人员都着装整齐，分成两排面向窗口，准备迎接早晨的第一批客户。九点整，随着营业大门的打开，第一批客户进入大厅，营业部员工面带微笑、微微欠身并热情地奉上一句“您好，欢迎光临”。让客户一早就对营业部有一种亲切温馨、宾至如归的感觉。

    一个简单的动作，一句真诚的问候，一种用心的服务，短短的清晨五分钟，拉近了我们和客户之间的距离，提升了建行河东支行的服务质量，同时也树立了建行在客户中的良好形象。