工商银行钦州分行在开展“走基层、讲案防、促发展”主题教育活动的过程中,结合本行实际,利用两个月时间,在全行深入开展员工行为规范教育和“纠差错 防风险 保安全”教育活动,要求员工以更严格的标准要求自己,进一步规范自己的从业行为,采取有效措施排除风险隐患,确保各项业务的安全运营。该行的做法是:
一、抓业务学习。一是要求各支行网点各部门认真落实《钦州分行学习制度》,利用晨会、周会和月会组织员工学习。重点学习《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》、《员工违规积分管理办法》以及相关业务管理办法和操作规程,并做好学习讨论和记录。二是要求各支行各部门负责人要为本单位员工作一次专题辅导,每位员工都要参加累计不少于6个学时的网络大学在线学习。三是由内控合规部负责牵头组织实施,组织监察室、科技运行部、个人金融业务中心、机构业务中心等部门编写案例教材,到各支行开展巡回案例教育。通过典型案例巡回讲解,以身边的事教育身边的人,教育员工认识到违规违章成本和所付出的代价,增强基层员工对规章制度的认识和理解,提高员工风险防范意识和自我保护意识,不踩红线、不越雷池,提升内控制度执行力。
二、抓检查督导。要求各支行各部门负责人亲自抓好员工行为规范和“纠差错 防风险 保安全”教育活动,经常性地深入检查业务办理的各个环节,对所分管的业务和所管辖的员工行为动态要清清楚楚、明明白白,以检查促整改、以检查促安全,全面提高规范经营水平。同时,各级管理人员要严格履行内控案防职责,强化风险点的防范,强化责任的落实,在开展各项业务过程中切实做到依法合规和稳健经营。为确保教育活动按照步骤扎实推进,讲求教育效果,该行明确由内控合规部全程抓好督导检查工作,加强对支行和网点学习情况的检查督导,确保人员、学习内容和学习时间三落实,避免走过场。通过学习教育,确保全行员工特别是一线员工熟练掌握相关制度规定和业务操作流程,增强工作责任心。营造出对于违规违法行为“不想违、不能违、不愿违”的良好氛围。
三、抓处罚整改。为了提升各级机构和员工的制度执行力,该行根据今年确定的“违规参与民间集资和担保及经商办企业”等8个重要案件风险点及日常检查发现的问题,组织员工进行分析和排查,强调发现一批问题、消除一批风险、解决一批隐患,力争取得实实在在的效果。该行对于规避反交易、规避错账冲正、虚假存款、虚增交易量或交易量、伪造(变造)凭证影像资料、拆分交易(化整为零)逃避监管和授权权限控制、出借(出租)员工本人账户(卡)或员工个人账户与客户账户违规发生资金往来、柜员自办业务、违规代客户办理业务、办理银行卡未按规定落实“亲访亲签”制度等一系列违规违纪行为,采取零容忍的态度。一查到底,该积分的积分,该处罚的处罚,该纪律处分的进行纪律处分,绝不姑息。对于屡查屡犯的问题从严从重进行处理,加倍积分,并相应追究有关人员和管理者的责任,坚决杜绝整改不坚决、整改不到位、整改流于形式的现象继续发生。