近日,持续了1个月的建设银行石家庄中山东路支行员工技能大赛终于圆满落下了帷幕。为了全面提升员工的业务能力和综合素质,进一步提升客户服务效率和服务质量,本着“公平公正”的比赛原则,以“全面提升柜面服务质量”为比赛理念,中山东路支行领导班子认真细致的制定了比赛规则,行领导亲自监督,会计主管负责组织比赛,自2012年4月中旬起,利用每周三下班时间组织全体员工进行了汉字录入和点钞两项基本技能的大比武,每周比赛、每周点评,在2012年5月9日晚,支行进行了最后一次的技能大比拼,并对表现突出的获奖人员进行了现场颁奖,比赛现场气氛紧张热烈。
此项活动有力地促进了员工自觉提高基本业务素质,在提高网点的整体服务质量、改善网点服务形象上的作用明显。
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