“长期以来,建行襄阳分行坚持‘合规诚信’经营,不断提升社会美誉度。”昨日,市建行相关负责人表示,将继续优化窗口服务,加强综合服务能力,迎接“万名消费者评诚信”活动。
据了解,襄阳市建行在今年整治银行业金融机构不规范经营活动中,严格执行贷款投放“七不准”、服务收费“四项原则”,坚持公示公开、明码标价,坚决停止不合理收费,并将收费公开透明、减费让利,如免除凭证工本费、个人银行卡挂失手续费。对与建行签约的代发工资账户、退休金账户等,均免收年费和小额账户管理费。同时用设立大堂经理和自动分类叫号机方式,引导客户到相应的高低柜区、自助区和理财室办理业务,有效减少客户等候时间,极大方便客户。
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