农行无锡新区支行连续堵截多起诈骗案件

    近年来，国内金融诈骗案件持续高发，犯罪分子作案手法不断翻新，作案技巧日益高明，使不少群众承受了巨大的损失。农行无锡新区支行加强和公安、电信等部门的配合和合作，要求所有柜员坚决执行“三问、二看、一核对”原则，成功堵截了多起诈骗案件，挽回了客户和银行的损失。

    4月18日，客户“吴霞”持一张金额为壹万捌仟元整的一年期储蓄存单至农行无锡新区支行办理销户业务，该存单账号为650301130195634，签发行为农行无锡野花园支行，该行柜员发现该存单纸张偏厚，立即心生警觉，在进入系统进行存单信息查询，系统提示“该账户不存在”后，该柜员一方面努力稳住客户，另一方面由运营主管再次仔细辨别存单，判断该存单为假存单后，立即向公安部门报警。

    4月30日，两名客户在ATM机转账时咨询该行大堂经理如何输入校验码，大堂经理察觉有异，便仔细询问客户为何汇款，是否认识对方。经过客户的描述，大堂经理判断是一起利用网购机票而设下的诈骗案件，随即报警，并在95599的协助下立即冻结了犯罪嫌疑人的账户，为客户挽回了6万余元的经济损失。

    5月21日下午，一名客户至该行柜台办理无卡存款业务，金额为1380元。该行柜员坚持执行支行强调的“三问、二看、一核对”原则，仔细询问客户，发现客户与收款方根本不认识，进一步询问后识破这是一起冒充工商局行骗的骗局，立即劝说客户放弃了此次汇款，成功堵截了一起诈骗案件。