结算通是今年建行怀化市分行推出的个金重点产品之一。该行自开展“夯实基础、拓展客户、提升占比”营销竞赛活动以来,实行“走出去、抓进来”的营销模式,紧盯市场,明确目标,利用产品独特优势,积极拓展客户资源,短短一个多月实现结算通发卡量从“零”到“千”的跃升。
一、党委重视,果断决策。市分行党委意识到结算通产品的重要战略作用,迅速召开会议研究决定,将结算通列为抓户增存活动重点产品之一,并在全年和重点活动中给予较高的财务资源配置,鼓励各行利用该产品挖掘市场、拓展客户,归集存款。
二、宣传造势,培训到位。4月初,为尽快打开结算通的营销局面,一方面,该行个金部针对产品特点,设计制作了一批宣传折页和海报,在全行35个网点宣传栏同步上架,配合LED屏幕上的宣传广告,给潜在客户以大量的信息刺激,吸引他们的兴趣;另一方面,该行个金部确定一名专管员到城区各网点对结算通产品进行宣传、讲解和培训,要求确定一名专管员对该产品的营销先行试办,掌握该产品的特点和办理流程。为加大客户经理对产品的熟知度,个金部卡产品专管员在一周内分6个片区对11个县支行进行结算通卡的专场培训。通过宣传造势和大力培训,该行各网点形成共识,迅速制定营销方案,积极落实各项措施,形成“人人掌握结算通,个个营销结算通”的良好局面。
三、跟踪督导,强化推进。该行个金部通过银行卡重点产品每旬通报,对结算通发展情况进行分析,对完成较好的行派发表扬卡,并对完成较落后的行逐个督办,发放督办单。同时,要求所属各县支行在晨会上学习结算通,根据城区商圈特点,盯住建材市场、物流市场等大型集中商区,与基层行一道“地毯式”扫市场,并注重把电话POS、网银等各项产品一并捆绑营销,提高结算通整体营销质量。
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