二季度以来,淮北市分行按照“为客户创造价值,成就幸福人生的”价值理念,积极引导后台人员关注企业的经营与发展。该行充分发挥后台员工的资源优势,挖掘客户资源,为网点推介储蓄、理财、信贷、公司等大部分金融业务,各支行及相关部门对个人营销业绩实行积分量化管理,员工营销的各类业务均能以积分的形式进行统计,并定期进行通报。
此举进一步促进后台员工的更全面的了解我行的业务,了解我行的业务流程和业务发展成果,进一步提高了后台管理人员的综合素质;亲自体验营销办理业务的经历,又有助于感受一线网点人员的艰辛,在今后的工作中能够以同理心换位思考,更好的为一线员工做好支撑和服务工作。
活动开展以来,后台员工积极行动,充分利用自身优势推进全行业务的发展。截至目前,后台人员信用卡进件186张,销售理财产品201万元,发放福农、绿卡等借记卡108张,代发工资户55户。
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