建设银行石家庄中华南大街支行采取四项措施,大力发展个人银行业务,在广大员工的辛勤努力下,个银业务取得长足发展。
一、走出家门,拓展渠道。该支行地处石家庄商业圈,个人业务的客户流量一直非常小。对此,支行及时调整工作思路,提出走出去主动上门营销的策略,筛选目标客户,对不同客户制定不同的营销方案,选定适合的产品,合理安排人员,利用各种关系,轮流走出去主动上门营销。
二、抓重点工作抓重点客户。支行一直把个人存款的增存工作放到突出位置,通过认真分析本行优质客户群体结构,细分客户层次,紧盯对个人存款贡献度大的机构客户、集团客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外等策略,有效促了进个人存款的增长。
三、联动营销,产品互补。加强对产品的全面学习,公司业务与个人业务联动,做到产品有效互补,如通过转账电话可满足个人账户转账业务的便利,支行经过努力,成功营销一房地产客户,通过一部转账电话成功沉淀个人存款1200余万元,出于对该支行真诚周到服务的认可,目前该客户已成为支行忠实的黑金级客户。
四、上下一心,众志成城。对于上级行安排的关键时点的阶段性重要工作,支行一把手都高度重视,亲自调度,制定积极的考核办法,分解任务到部门到条线到个人,行动落到实处,上下统一思想,全行把工作重点集中到一个点上,推动各部门均超额完成支行下达任务,确保了支行个人业务在全辖名列前茅。