建行长治分行开展资金结算业务现场指导活动

    为指导营业网点大力开展对公资金结算产品营销及管理工作，从5月8日起，建行长治分行资金结算部开展对全行所有营业网点资金结算产品现场指导活动。活动深入基层一线，了解对公结算产品营销及管理现状，了解基层网点对上级行相关规定的落实情况，分析网点营销过程中存在的问题，收集成功营销的样板案例，并对网点柜员的营销时机与技巧现场指导，帮助其掌握各种产品的操作要领和营销策略。要求各行一是认真梳理存量客户，深层次挖掘结算产品潜力，逐户分析研究适宜客户使用的结算产品，制定营销方案，真正为客户着想，把适宜的产品推介给适宜的客户。二是营销团队在营销过程中的问题难点、客户对产品的评价和要求及时反映上来，把好的营销方法经验总结出来，推广开来，推动全行营销水平的进一步提高。三是为客户做好结算产品使用的介绍、传授和售后维护工作。本着谁营销谁负责的原则，营销人员要为客户做好结算产品性能的宣传和介绍工作，帮助客户熟练掌握结算产品的使用方法，提高客户使用结算产品的主动性、积极性。同时，做好客户的售后服务工作，定期回访客户，了解结算产品使用情况，征求客户对结算产品的意见和要求，切实为客户排忧解难。通过开展现场指导活动，力争使我行资金结算产品营销工作迈上健康发展的快车道。