农行江苏镇江分行自行研制网点设备报修管理系统上线运行

   为了加强对自助设备报修情况的维护、管理及对供应商的考核，农行江苏镇江分行自行研发了“营业网点设备维修管理系统”,4月份在市分行营业部及润州支行营业部上线运行。

    该系统通过营业网点对自助设备提交报修申请（包括设备编号、设备维修理由、申请人等），由电子银行部触发短信平台，发送报修短信（短信内容包括设备编号、申报网点、维修理由、网点联系人、联系方式）至对应维保商；维保商在收到短信后前往维修；维修完成后，由网点负责对本次维修行为进行核销（核销内容包括维修人员、维修起始时间、维修结束时间、具体维修情况），分行电子银行部负责导出维修数据以便加强对维保商的考核。该行已对各支行专业人员进行了业务培训，近期将在全行推广应用。