建行石家庄国际城储蓄所五项措施抓存款

   建设银行石家庄国际城储蓄抓存款有新招。主要做法是：

    一、认识客户，了解客户。在平时办理业务时，坚持“以客户为中心”的理念，给客户推荐合适的产品。对存、取一定数额现金客户的主要依靠电子渠道进行分流，员工腾出精力多了解产品，多与客户沟通，多了解客户的投资偏好、习惯爱好，在推荐产品时做到有的放矢。

    二、利用OCRM系统发掘客户，大力发展财富卡，通过系统识别和柜台挖掘相结合的方式，并根据客户需求及时与财富中心联系，得到了财富中心的大力支持，积极为高端客户办理财富卡、私人银行卡。

    三、增加柜台“开口率”，利用高低柜联动营销，高柜推荐，低柜营销，大堂经理分流疏导挖掘客户相结合，责任到人，每天通报销售业绩，利用晨会总结前一天的工作，布置当天的工作，表扬先进，鼓励后进，在所里形成了良好的营销氛围。

    四、利用节假日加强和客户的感情沟通，通过短信，电话等形式加强和客户的交流，通过细节服务赢得客户的信赖，通过力量时刻增强全所人员的凝聚力。