近年来,中国工商银行宁波镇海支行通过优化信贷结构,提高小微企业的信贷占比,促进区域实体经济的健康发展。同时,通过工商联、企业家协会,共同举行小微企业银企融资洽谈会,切实解决小微实体经济在发展过程中的融资困难,得到了区委、区政府,监管部门和小微企业客户的充分肯定。
一、进村入企,服务实。按照“工行支持实体经济服务年”活动方案,工行镇海支行在行长孔建国亲自带队下,积极联系当地政府相关经济部门,深入化工区、蛟川、骆驼、懈浦等工业园区和街道,宣传工行服务实体经济的合作愿望,实地了解企业的生产经营情况及国际国内结算、融资安排、闲余资金投资、个人金融等全方位的服务需求,提供“一户一策”的全面金融服务方案。从4月份开始,该支行的所有客户经理陆续走进镇海区小微企业,参与“百名客户经理进千家企业”活动,上门服务企业,解决企业融资难等问题。这也是“支持实体经济服务月暨小微企业金融服务宣传月活动”启动后,该支行根据自身实际,开展的一项针对小微企业的金融服务活动。全行每名客户经理都被分配到数家小微企业,深入车间,加大走访频率,及时关注企业需求。
客户经理“走出去”的同时,该支行还把企业请进来,与企业主面对面沟通,想方设法解决他们最为迫切的资金需求。前不久,该支行举办“小微企业请进行”座谈会,邀请镇海区21家贸易型及工贸一体化小微企业座谈,大家分析当前金融形势,支行领导表示要把服务小微企业作为该行今年的工作重点来抓,做大做好这篇文章。目前,工行镇海支行小微企业贷款余额超20亿元,今年来已累计发放小微企业贷款7.5亿元,新增近1亿元。
二、坚持创新,服务精。工行镇海支行通过优化授信方案,满足民营企业全方位多层次的融资需求,结合民营经济经营特点,在授信中实行“一户一策”,用足、用好授信额度,用专项授信方式替代传统授信方式,扩大贸易融资、银行承兑汇票等低成本融资专项授信。同时,优化金融服务,坚持不断创新。
﹙一﹚创新服务,解决实际困难。该支行要求客户经理加大企业的上门走访、联系力度,及时掌握客户的融资需求和在融资安排中遇到的困难,并汇报分管领导,通过各种方法有效解决小微企业成长发展中担保难、融资难的实际困难。
﹙二﹚抵质押和担保方式创新。针对企业经营中的钢材、煤炭、木材等大宗商品和生产设备,该支行推出了商品质押融资、设备租赁融资。针对担保难,推出了企业联合担保方式,已累计为煤炭、紧固件行业的19家企业办理联保贷款授信,放贷1亿元,深受市场欢迎。另外,该支行还将和保险公司进行合作,推广国内应收账款保理保险业务,以满足更多民营企业的资金需求。
﹙三﹚渠道创新,满足融资需求。依托工商银行强大的海外金融网络满足走出去民营企业及有进出口业务的企业融资需求。通过海外代付、内保外贷等方式创新融资渠道,有效利用外部信贷资源。
﹙四﹚产品创新,降低企业融资成本,主打“网贷通”产品。仅去年,该支行为50余家企业办理了“网贷通”业务,累计放贷超过10多亿元。另外,为拓宽小微企业的融资渠道,简化贷款申办手续,该支行推出了“易融通”产品,为网商微型企业贷款开创了银行业网上签订借款合同的先河。
三、练好内功,服务优。近年来,该支行针对区域经济特点和小微企业分布情况,精心研究,将20余位客户经理组成6个小组,有针对性深入走访工业园区、乡镇街道、专业市场等小微企业密集区域,走访小微企业,了解小微企业融资需求,支持小微企业发展壮大。同时,该支行还在增配服务人员、提高服务效率中,坚持以老带新,定时培训,尽快提高业务素质。
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