为进一步加强客户经理管理,规范日常操作行为,增强客户经理的内控意识、防范意识、责任意识、风险意识和依法合规意识,有效提高制度执行力,近期工行湖州分行组织开展了对全行客户经理履职情况的突击检查。
一、加强组织,精心安排。一是由该行内控合规部、监察室人员组成2个检查小组,对全行公司客户经理、个人客户经理、理财经理、网点负责人的履职情况进行现场突击检查,支行检查面为100%。二是拟定检查方案,明确分工,落实检查责任,确保检查工作按要求落到实处。
二、明确目标,注重方法。此次突击检查将客户经理作为主要对象,重点检查了公司客户经理、个人客户经理、理财经理和网点负责人非营业时间对各类重要物品、业务资料的保管情况和是否存在为客户保管印章、空白重要凭证、现金、存折、银行卡、权证和各种有价单证等情况,同时对一段时期客户经理个人帐户与企业资金往来情况进行排查。针对检查内容,主要采取营业结束后夜查和营业开业前早查的现场突击检查,以及非现场排查的方式。
三、加强警示,防范风险。针对检查中发现的问题,该行在全行进行了通报,督促责任支行对问题落实整改,并对照违规积分标准对相关责任人进行了积分处罚,从而对规范员工的日常行为起到了促进的警示作用,以进一步强化员工的内控防意识和自我保护意识,有效防范风险。
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