招商银行呼和浩特分行开展零售条线新员工培训

    为了使新入行的零售条线员工尽快熟悉掌握零售业务产品知识和操作技能，实现合规操作、合规经营，尽早的适应和融入招商银行零售金融工作氛围，招行零售银行部于近日对2012年新入行的零售条线全体员工组织开展了为期11天的新员工入行培训。本次培训共有37名新员工参加，讲师全部来自零售条线的业务能手，培训内容主要包括三大类，即零售条线内部管理、零售条线规章制度、零售条线业务产品及营销等。培训形式采取陪考兼并，即当天培训当天闭卷考试。

    通过培训使新员工进一步了解了招商银行企业文化及核心金融服务理念，初步知晓了零售银行领域规章制度及操作规范，掌握了零售柜面业务、电子银行、财富管理、个人信贷等相关产品知识。为了验证培训学习效果，本次培训采取随学随考的形式进行，培训讲师根据业务知识和教学课件精心准备了考试试题，于当天培训结束时进行统一考试。通过考试及时了解新员工对零售业务及产品知识的学习掌握情况，便于有针对性的开展继续教育。

    此次培训效果明显，达到了预期效果，具备了新员工上岗所应具备的基本技能和业务知识。零售银行部将继续做好员工的业务知识、合规操作、服务技能、营销技巧等方面的培训，并督导各支行做好新员工的帮带传教工作，使其尽早全面了解掌握我行各项规章制度和操作规范，融入招银文化，尽快成长为一名熟悉业务、掌握技能、懂得合规的招行人。