建行大同新开北路分理处开展行风评议活动

    根据《大同市人民政府办公厅关于深入开展民主评议政风行风工作的实施意见》的统一部署，建行大同新开北路分理处开展了以“端正政风行风、优化发展环境”为主题的民主评议政风行风活动。为保证这项工作扎实有效地开展，我们从以下几个方面进行：一是结合我处实际，确定本年度政风行风评议工作的主要内容是：夯实服务基础、增强服务意识、规范服务行为、推进服务创新、提高服务质量和水平。二是通过落实“首问”、“首办”责任制、限时办结制、责任追究制等措施，把行风评议工作与“规范化服务”管理工作紧密结合，不断强化以“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念的贯彻和落实，促进全行服务质量、服务水平、社会形象和客户满意度的明显提升。三是以“倾听群众呼声、解答百姓难题、接受群众监督、展示行业形象、加强作风建设、促进和谐发展”为宗旨，以社会各界群众和我行客户广泛参与为基础，尽力促进全处转变作风、不断提高工作效率和规范化服务，努力培育合规经营、积极健康的企业文化，进一步推进行业作风建设。