5月11日,工行广东省分行发文通报第一批优质服务样板网点评选结果,其中,工行湛江第二支行营业部被评选为全省工行系统首批优质服务样板网点,是湛江工行唯一评为此荣誉的网点。
为进一步加强营业网点服务规范化建设,改善网点服务客户体验,持续提升客户服务满意度,工行广东省行于2011年在全省工行系统开展优质样板网点创建和评选活动,并于近日评选出15家服务水平优、客户满意度高、经营业务好、示范能力强的网点,作为省工行第一批优质服务样板网点。
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