在旺季营销活动中,电子产品业务是建行中阳支行不多几项未获奖项的业务之一。为了改变该项业务排名落后的现状,5月4日上午,中阳支行召集有关部门人员,分析电子产品业务落后的原因,寻找改进办法,制定应对措施。一是进一步挖掘电子产品业务潜力,大力营销电子产品。积极推广个人网银、企业网银、手机银行、电话银行和短信银行等电子产品。二是加强对全行员工进行电子产品业务知识培训力度,进一步提高员工熟练掌握电子产品知识的能力,增强每位员工的营销能力。三是加强对电子产品客户的咨询服务,指导客户安全熟练使用电子产品。特别要加强中老年客户的产品售后和跟踪服务,培养客户使用电子产品的兴趣,增加客户对电子产品的认知度,养成自觉使用电子产品的习惯,提高客户对电子产品的需求度和使用率。
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