建行吕梁杏花村支行加强节日期间客户服务工作

    节日期间，为确保支行客户服务工作的有效开展，建行吕梁杏花村支行加强组织领导，落实工作责任，采取有效措施确保支行客户服务工作的正常运行。一是落实责任到人制。对放假期间服务工作可能出现的问题指定责任人，发现问题，及时处理。二是做好节假日客户服务应急预案。特别要针对系统故障、业务高峰等具体情况增设应急服务窗口，根据需要保证服务供给。三是做好优质服务工作。在节假日期间，更要加强服务意识，为广大客户提供最为优质、快捷的金融服务。