金库管理是全行营运管理的核心内容。建行株洲分行勇做标杆,处处以“标杆金库”的标准严格要求自己,不断夯实基础,提升服务,金库运行规范有序、安全高效,受到了行内外的一致称赞,全行金库管理水平踏上了新的台阶。
一是完善设施,改善工作环境。该行始终把金库安全放在第一位,着力排除一切安全隐患。在金库建设中舍得投入,不仅为库房添加了掌纹仪、双控门、除湿机、防爆灯等设施,而且对操作区进行了分区管理,并在金库出口安排了一名保安,对出入物品严格检查。同时,该行关爱员工健康,为金库员工安装了环保工作台、空气净化机、舒适的桌椅等设备设施,为押运人员设立了等候休息区。
二是加强培训,防范操作风险。该行一直坚持金库中心例会制度,致力于提高员工规章制度的熟练掌握程度。在例会上,不仅组织学习金库规章制度、业务知识和风险防范文件,还结合实际,对员工工作进行点评。对规范的操作予以肯定,对存在的问题,组织讨论,找出产生根源,制定整改措施,确定责任人。这种理论与实践紧密结合的针对性培训,使员工业务知识水平和业务操作能力快速提升,综合素质也大大增强。
三是强化检查,确保监管到位。该行对金库监管制定了严格的规程。作业组长每日进行常规检查,金库负责人每周进行现场检查并查库,主管行领导每月到金库进行业务检查并查库。通过层层监管,确保金库物品及时得到了整理、清扫和归类,实现了日清日结。一旦发现操作不规范之处,立即查明原因,责成整改,杜绝风险隐患。同时,不定期调阅监控录相,对有不规范操作行为的员工进行单独谈话;对金库空箱空袋和腰条等垃圾,金库负责人坚持每日亲自清理、查验,带头执规。监管落实到位,让员工逐步养成了规范操作的好习惯。
四是做好沟通,实现高效运行。与县支行沟通,通过增加集中配送次数,杜绝了县支行自领自带重要单证现象;与人行沟通,通过为现金上缴时间、调缴次数及零钞供应开绿灯,确保了网点零钞需求,降低了现金库存;与员工沟通,通过实行弹性工作制,既保证了员工的正常休息,又很好的完成了清分与整点任务;与寄库银行沟通,通过提供优质服务,吸引了新的成员单位,提高了寄库中间收入,吸收了同业存款;与上门收款单位沟通,通过增加回访和对账次数、零钞兑换、互动业务培训等,使上门收款客户对该行更加放心、更加忠诚。