湘潭市分行个人金融中间业务保持稳步提升的状态,重要产品继续保持同业领先,其中代理基金业务、代理寿险业务、理财产品及个人理财业务等三项收入四行占比高于全行平均水平,代理基金业务市场占比59.94%,理财产品及个人理财业务58.21%,四行排名第一位,市场份额远高于其他行。
1.把握市场需求,积极营造气氛。积极开展营销各种营销活动,做到“全年竞赛不断,淡季营销不淡”,认真落实活动推动,及时细化实施方案,在重点推动公司、主打产品、活动内容方面与省行保持一致,形成统一的销售合力。实施营销推动,以提升销售规模的基础为重点,及时掌握销售进度和同业数据,定期下发活动战报,让网点和销售人员及时了解相关信息,鼓励先进,鞭策落后,形成争先创优的销售气氛,全力推动产品销售。
2.完善销售渠道,开展精准营销。全力推动理财中心、低柜等渠道销售产品,在销售方式上,推广理财规划销售方式,在充分了解客户情况的基础上按需配置相关产品,满足客户养老、医疗、教育、投资等综合需求,逐步实现销售模式的转型。针对存量客户,细分目标客户群体,准确把握不同资产层级客户的不同需求,从而推荐与其匹配的产品组合,采取有针对性的营销话术,开展产品精准营销;加强我行个人金融产品的交叉销售、组合销售;根据行内部门间业务和客户资源,开展联动营销,有效拓展存量客户;为客户分析资产配置现状、资产风险缺口,从而为客户选择适合的产品,满足客户全方位的个人金融服务需求,提高我行保险产品覆盖度。
3.提升销售能力,完善激励机制。进一步加大培训力度,扩大培训范围,提高培训质量,深化培训内容,追踪培训效果。以业务转型需要为出发点,建立标准化、专业化、常态化的销售培训体系。一是培训内容设置固定课目;二是培训形式规范;三是保证培训时间要求。完善、贯彻激励政策,及时激励至一线员工,真正体现出销售业绩,提升一线员工的销售积极性。对客户经理和个人业务顾问队伍实施分岗位的差异化考核激励措施,单独下达任务指标,单独进行评比排名,单独制定针对性奖励标准,提高销售意识和积极性,大力提升网点销售能力和网均产能。