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建行吕梁文水东街所加强自助银行服务

时间:2012-04-19 21:52:20  来源:银行界网  作者:侯江宏

    今年以来,在吕梁分行高度重视自助设备使用率及自助服务管理的工作部署下。建行吕梁文水东街所为加强自助银行采取了种种措施:一是向二级分行申请了一台存取款一体机,一台取款机,目前已得到了二级分行肯定的答复。二是加强分流、专员引导。在减轻柜面压力的同时培养客户使用自助设备的习惯。三是坚持节假日领导带班制。确保假日期间对自助设备的关注度,满足客户对自助设备的使用,提升客户的满意度。

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