“哇，太好了，我们的同步率有了一个大的突破！”看着三月份的电子银行团队业绩通报，资兴支行营业部电子银行的各个指标都上升了15个百分点以上，员工们个个喜上眉梢，为这份来之不易的成绩喝彩！
一、统一思想，团结奋进促发展。该行充分发挥产品营销团队协作的重要性，努力抓好新开户客户蕴藏的契机。电子银行的覆盖率不单是使同步率上升了，更重要的是它真真正正的方便了客户。大堂经理指导填单时会做耐心的介绍，个人业务顾问办理业务时会继续积极的营销，电子银行外包人员会及时演练和激活，由独立营销到营销团队的跨越不仅让客户觉得专业，而且团队之间形成了良好的营销意识和协作精神，使营销电子产品的成功率大大提高。
二、加强宣传，多措并举拼营销。个人业务顾问岗位和填单台处都会放立一个自制的电子银行宣传坐笺，非常醒目的把电子银行的优势和特点显现出来，无论是手续费的对比还是时间的节省性，都对客户带来了一定的吸引力，这不仅节省了对单个客户的营销时间，而且减少了营销的阻力，实实在在的优惠，一目了然的效益自然赢得了客户的亲睐，提到了电子银行同步率。三、强化服务，实时演练求成效。
三、强化售后服务，取信于客户。银行电子产品好不好用，客户的评价和带动很重要。只有从“我知我会”转化成“客户知客户会”，才能达到产品营销效果。对于每位签约客户，该部柜员都会主动告知产品的操作技巧，注意事项、风险提示，电子银行外包员会及时的演练，让顾客对操作界面以及功能有个初步的概念。碰到外包员休息的时候，个人业务顾问会将新开户的电子银行签约单以及联系方式留下来，一来方便激活，二来教会客户如何操作，全方位的售后服务力度，赢得了客户的一致好评。
四、抓住每一个机会营销。只要客户在身边，机会就在身边。营销机会不仅仅是对于新开户的客户，更要从办理业务的过程中，主动挖掘营销机会。比如在柜面上碰到转账汇款的业务时可以向客户介绍网上银行和手机银行，碰到查询类的业务可以主推短信金管家和手机银行，碰到经常固定给某人转账的业务比如生活费和生意往来，可以介绍封闭式转账等等。这样既减少了柜面压力，也提高了我行电子银行的覆盖率。
