建设银行长沙曙光中路支行全力备战旺季营销

2012年两节营销的号角已经吹响，为奋战两节营销，建设银行长沙曙光中路支行全体员工共同努力，力争常态蒸蒸上，风险防范稳当当。

    一、深化晨训，强调精髓。网点经理每天坚持召开晨会，表扬优秀，鞭策落后，总结经验，吸取教训。鼓励互相交流营销心得，取长补短，让大家共同进步。同时强调7+7服务的精髓，鼓励大家开口营销，重视营销术语学习。让大家真正地做到以客户为中心，换位思考，用优质的服务才能抓住客户，挖潜和吸引客户。

    二、细分客户，提高技巧。支行进一步细分客户，根据不同的标准，划分为新老客户，本外地客户，低、中、高端客户。根据不同类型的客户采取不同的营销方式，选择不同的营销时机，营销不同的金融产品。通过集体学习，平时交流，实践探索，不断地提高营销技巧。

    三、合理排班，科学考核。为保证各项业务顺利开展，支行制定了相关的措施和考核办法。(一)、合理排班，在人员有限的情况下，充分增加营销人员和对外服务窗口。(二)、细分任务，强化柜面营销。将任务分解到每个小组，每个柜员，定期通报进度。(三)、兑现到人，强化考核。强化买单制，按营业部的买单标准兑现到个人。

    四、加强学习，防范风险。在委派会计主管的督促下，通过每周例会制度，开展制度学习、新业务培训，使每一位员工能够及时地掌握操作流程；坚持学习案例通报，业务中的风险提示及注意事项，时刻提醒柜员办理业务时留意，养成良好的工作习惯，力保工作效率和质量。