今年建设银行长沙曙光中路支行旺季营销行动早,内容新,见效快。龙年春节刚过,该行又开始着手布置旺季营销冲刺工作,阶段总结会在严寒的初春开得红火热烈。
行动早:该行在旺季营销开始前就召开了全员动员会,对口联系的营业部领导到会鼓气加油,会上学习了上级文件精神,各项考核实施办法,明确了考核细则;
内容新:该行在总结去年经验的基础上,实施办法增加了新的内容:一是突出团队作战特点,实现客户经理和柜员间的组队联动营销;二是定期召开总结交流会,共同切磋,分享经验,鼓舞士气;三是“点石成金”提升服务,实现柜台内外,柜员和大堂经理间的取长补短;三是精心组织安排,人尽其才发挥所能;四是加大内部管理力度,继续巩固“双基”活动战果;五是找准短板,集中精兵强将实现有效突破。
见效快:由于措施得力,员工积极性高涨,营销战果显著,2012年网点全口径存款时点新增和日均新增双双跻身长沙十强,柜面电子产品常态营销渐入佳境,长期困扰网点的客户排长队情况得到根本解决,客户满意度提高;基层管理水平不断提高,会计基础工作一级复验顺利通过;“双基”管理以基层机构关键风险点为主线,持之以恒抓好主动自查;支行宣传工作气势如虹,在省行网站投稿量营业部排名第一。
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