2月14日,是西方的情人节,也是玫瑰满街的喜庆日子,建设银行湖南省分行营业部传来好消息,该部已提前完成“旺季营销”个人存款时点、日均任务,成为长沙地区首个同时完成个人存款两项指标的行处,绽放出两朵灿烂的“玫瑰”。
进入旺季营销以来,该部认真落实省行的活动精神,早准备、早动手、重点抓、抓重点,实施了一系列行之有效的措施,确保了任务的提前完成。
一是抓高端。该部早在10月份即动手对辖内OCRM系统的高端客户个人信息、资产及账户、持有产品等情况进行了全面梳理,摸清了高端客户基本情况,并完成了近一千五百名白金级以上客户的电话拜访或约见面谈,对近两百名资产在200万以上客户分别登门拜访并赠送建行金龙钱,向近九百名客户赠阅了2012年报刊杂志,同时,还向一千多位高端客户寄送了感恩信函,将客户专属的网点经理、客户经理联系方式向客户进行了告知。
二是抓代发。该部对辖内百余家大中型存量信贷客户和八百余家基本结算账户单位的代发情况进行了全面的清理,开展了针对性的工资代发、产品联动营销,产品覆盖等营销,抢抓客户源头。通过清理重点大型高收入单位,采取人盯人的战术,逐一落实工资、奖金、分红资金的代发,成效显著。如:该部所辖的一个支行网点,通过不懈努力,成功全面代发某一客户单位的近2亿元奖金、费用,同时也一举打破了多年形成的该客户单位代发由工行、招行、兴业、长沙银行与建行五分天下的局面。受到省行行领导的贺信表扬。旺季营销期间,该部代发客户新增近万户,名列全省前茅。
三是抓联动。该部旺季营销期间对存量高档楼盘和小企业主信息进行了梳理,并指定相关支行网点经理为责任人,与个贷中心、小企业部联动开展挖掘楼盘业主、小企业主为潜力客户的活动。同时,以总行“财富3000”家族上榜的企业高管为目标,成功发展三一重工等多名股东和高管为建行私财卡客户。